Клиенты Сбербанка с картами Visa потеряли вложения из-за сбоя

Клиенты российских банков столкнулись с проблемой: деньги с их карт были списаны ошибочно из-за сбоя в платёжных терминалах Сбербанка. Об этом рассказали шесть источников на платёжном и банковском рынке.

Клиенты нескольких российских банков жалуются в социальных сетях на ошибочные двойные списания. Пострадали те, кто оплачивал покупки в POS-терминалах Сбербанка при помощи карт Visa.

О проблеме сообщило издание Frank Media.

Ошибочное списание произошло только по картам платёжной системы Visa. Платёжная компания Visa ушла из России в 2022 году, но её карты продолжают работать внутри страны через Национальную систему платёжных карт. Ошибочное списание произошло у клиентов тех банков, которые обрабатывают «клиринговые файлы» несколько раз в день.

Национальная система платёжных карт предупредила банки об инциденте. РБК отправил запросы в Сбербанк и другие банки.

Таким образом, пользователи карт «Мир» не пострадали. Сбербанк проводит собственное расследование, утраченные средства будут возвращены.