Финансы

Количество жалоб россиян в ЦБ выросло на 18,3%

Количество жалоб в Центробанк от россиян резко выросло из-за блокировки банковских услуг после внесения в реестр подозрительных операций. По данным регулятора, число обращений в 2024 году увеличилось на 18,3% и достигло 140,8 тысяч. Из них более 5,7 тысяч человек потребовали исключить их из базы дропов, тогда как в 2023 году таких обращений было 2,9 тысячи. Жалобы на мошенничество составляют 14,6%, что почти вдвое выше показателя прошлого года (9%). Об этом сообщают РИА Новости.

Банки блокируют счета, карты и онлайн-доступ таких клиентов. Если Центробанк отказывает в исключении из реестра, гражданам приходится обращаться в суд. Новые правила с 25 июля обязывают банки проверять переводы физлиц, приостанавливать подозрительные операции на два дня и возмещать деньги, переведенные мошенникам, в течение 30 дней.

Перечень признаков подозрительных операций расширен до шести, что должно помочь предотвратить незаконные транзакции. Однако это также увеличило число конфликтов с клиентами.

Ранее Агентство экономических новостей сообщало, что ЦБ отозвал лицензию у «Банк БКФ».

Дарья Федотова

Выпускница Сибирского федерального университета по направлению журналистика. Работала в NGS24 и на 7 канале.

Последние статьи

Правительство выделит 1,5 млрд рублей на «Квантум парк» в МГТУ им. Баумана

Власти Российской Федерации выделят средства на обеспечение оборудованием многофункционального комплекса «Квантум парк», который находится в…

5 часов назад

В России самым популярным автомобилем с пробегом стала Toyota Camry

В 2024 году Toyota Camry заняла лидирующую позицию по спросу и предложению на российском вторичном…

5 часов назад

Цена двух билетов на «Щелкунчика» в Большом театре составит 100 тыс. рублей

На аукционе стартует продажа билетов на балет «Щелкунчик» в Большом театре. Начальная цена за комплект…

5 часов назад

В Госдуме предложили ежеквартально индексировать маткапитал

В Государственной думе выступили с инициативой о пересмотре размера материнского капитала ежеквартально, в настоящее время…

5 часов назад

«Известия»: Стамбул стал самым популярным местом для отдыха осенью у россиян

Этой осенью россияне чаще всего отдыхали в Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, а за границей – в…

5 часов назад

В РФ предложили поручить ИИ выполнять несложные задачи в сфере образования

В Московском физико-техническом институте (МФТИ) проходит VI Международная конференция, которая посвящена взаимодействию человека и искусственного…

5 часов назад