МФО начали навязывать услуги при пролонгации займа

В ряде микрофинансовых организаций (МФО) после заключения договоров потребительского займа физлицам предлагают услуги, но не дают им права выбора на их покупку или отказ. Об этом сообщается в письме регулятора участникам рынка от 7 июня, на которое ссылаются «Известия».

Регулятор отмечает, что такого рода действия отдельных игроков не в полной мере отвечают интересам граждан и ведут к нарушению либо ограничению их прав.

Проставление кредитором отметок о согласии потребителя на предоставление ему дополнительных платных услуг на этапах, которые отличны от процесса заключения договора потребительского займа, рассматривается ЦБ РФ в качестве ненадлежащей практики, уточняется в письме. Поэтому регулятор рекомендовал МФО исключить их.

В ЦБ РФ «Известиям» заявили, что в деятельности ряда участников рынка микрофинансирования обнаружены системные случаи навязывания клиентам допуслуг на этапе продления займа. С учетом требований Гражданского кодекса РФ и закона о защите прав потребителей такое поведение кредиторов является недопустимым.

Там добавили, что с МФО, допустившими такие практики, регулятор ведет адресную работу, направленную на корректировку бизнес-процессов.

Ранее Агентство Экономических Новостей сообщало, что россиянам стали доступны бюджетные варианты корейских и японских авто.