Wildberries разрешит возвращать товары в ПВЗ с помощью QR-кодов

Объединенная компания Wildberries и ГК Russ запускает механизм возврата покупок через QR-коды. Нововведение позволит клиентам возвращать товары в любой пункт выдачи заказов (ПВЗ), а не только там, где они были получены. Об этом сообщает Коммерсантъ со ссылкой на данные пресс-службы компании.

Инструмент будет внедряться постепенно, однако точные сроки его повсеместного запуска пока не называются. По словам представителей компании, новая система сделает процесс возврата проще для сотрудников ПВЗ и ускорит обработку запросов от клиентов.

В июне Wildberries объявила об объединении с ГК Russ, а в октябре группа передала свои активы в объединенную компанию. Роспатент зарегистрировал права нового образования на товарные знаки Wildberries. Также маркетплейс сообщил о выявлении множества нарушений на складах, ущерб от которых составил 324,5 млн рублей.

Ранее Агентство Экономических новостей сообщало, что в 10 регионах РФ появится курьерская доставка из ПВЗ Wildberries.