Общество

«Яков и партнеры»: банки «загнали себя в ловушку» по причине улучшения сервиса

В первой, кризисной половине 2022 года, количество пользователей мобильных приложений банков снизилась. Спад составил примерно 0,2%. Больше половины россиян назвали рискованным использование онлайн-банкинга

Даже удаление официальный приложений финансовых организаций из App Store и Google Play не стало причиной падения количества клиентов банков. К такому выводу пришли аналитики консалтинговой компании «Яков и партнеры», сообщает РБК.

На этом фоне у кредитных организаций образовалась другая проблема — чрезмерно развитые цифровые услуги стали для них ловушкой. Отток клиентов из-за решения сменить банк у потребителей продуктов стал происходить чаще из-за доступности данной функции.

Исследование проводилось в нескольких российских розничных банках, которые имеют в клиентах свыше 110 млн россиян. Активными клиентами банков считаются те, кто постоянно пользуется онлайн-банкингом в течение месяца до отчетной даты. Исследование затрагивает период с 2021 по первую половину 2022 года.

Ранее Агентство Экономических Новостей сообщало, что PlayStation VR2 продемонстрировала слабый старт продаж.

Оксана Лазарева

Профессиональная журналистика пришла в мою жизнь поздно. Раньше думала, что не получится, а когда перестала бояться, то совпало все. Эта работа мега интересная, позволяет открывать каждый день новые горизонты и помогает бороться с трудностями и страхами, учит преодолевать препятствия и просто жить и наслаждаться жизнью. В профессиональной журналистике больше семи лет.

Последние статьи

Госдума разъяснила, какие меры поддержки ждут пенсионеров в декабре

В России в декабре изменятся правила выплат для некоторых пенсионеров. Об этом РИА Новости рассказала…

17 минут назад

Названа дата максимального роста цен на продукты перед Новым годом

Экономист Леонид Холод рассказал об ожидаемом росте стоимости продуктов питания в России. По его оценке,…

3 дня назад

Минпромторг назвал главную проблему рынка дронов

Российский рынок гражданских беспилотников может вырасти, но ему мешает серьезное препятствие. Как заявил РИА Новости…

3 дня назад

Путин: уровень бедности в России к 2036 году должен стать ниже 5%

Владимир Путин на совещании по экономическим вопросам выступил с рядом заявлений о социальной политике государства.…

3 дня назад

Аренда земель для фермеров в Омской области подорожает в два раза

В Омской области планируют увеличить стоимость аренды земель, предназначенных для сельского хозяйства. Плата может вырасти…

4 дня назад

Эксперт Кузнецова посоветовала россиянам самим копить на старость

Россияне не могут рассчитывать только на государственную пенсию для обеспечения своей жизни в пожилом возрасте.…

4 дня назад