Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ утвердило методику рейтинга регионов по работе на Платформе обратной связи (ПОС). Об этом сообщается в официальном Telegram-канале ведомства.
Отмечается, что рейтинг регионов позволяет вести мониторинг работы на ПОС и следить за качеством решения вопросов граждан. Методику расчета рейтинга утвердили на президиуме Правительственной комиссии по цифровому развитию, использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности.
Так, рейтинг по внедрению ПОС в регионах формируется на основании количественных и качественных показателей, всего их более 20.
«Например, регионы оцениваются по количеству отработанных сообщений от граждан, доле подключенных к ПОС администраций и организаций, уровню удовлетворенности граждан ответами, числу проведенных на платформе голосований и публичных слушаний, по числу проектов, за которые голосовали в ПОС и которые в итоге были реализованы и др.», — говорится в сообщении пресс-службы министерства.
ПОС — это единое окно цифровой обратной связи, которое дает возможность принимать и обрабатывать сообщения через Госуслуги, направлять их в компетентный орган, а также быстро анализировать и вести контроль поступающих сообщений, следить за сроками их отработки. Кроме того, с ее помощью можно получать обратную связь от гражданина, насколько он доволен ответом и решением вопроса.
На данный момент к ПОС подключено более 118 тыс. органов и организаций в 85 субъектах страны. Отправить сообщение в ПОС можно через формы на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты ПОС на сайтах органов госвласти и организаций. Следить за статусом решения вопроса можно в личном кабинете Госуслуг.
Ранее Агентство Экономических Новостей сообщало, что Минцифры РФ предлагает запустить на Госуслугах сервис, при помощи которого можно быстро подтвердить личность, когда это требуется в бытовых ситуациях. Пилотным регионом, где впервые запустится сервис, может стать Москва.
В результате посещения военного музея Минобороны в Балтийске несовершеннолетний лишился пальца. Об этом информирует пресс-служба…
Президент Украины Владимир Зеленский подписал указ, согласно которому 34 человека, большинство из которых — известные…
В Санкт-Петербурге сотрудники полиции задержали вооруженных грабителей, которые пытались похитить товары из магазина, специализирующегося на…
К моменту отзыва лицензии у Банка корпоративного финансирования (БКФ) 876 клиентов из Новосибирской области разместили…
В 2024 году в Российской Федерации было отмечено значительное увеличение числа посетителей игорных зон. По…
Представители игорных зон России, расположенные в Красной Поляне, Калининградской области, Алтайском крае и Приморском крае,…