Wildberries разрешила отменять заказ в первый час после оформления

С целью защиты от случайных покупок Wildberrieа s ввел функцию отмены заказа в первый час после его оформления. Соответствующая кнопка появилась в личном кабинете пользователя, пишет РИА Новости со ссылкой на сообщение компании. Маркетплейс начал тестировать опцию в конце декабря.

Отмечается, что на первом этапе кнопкой смогут воспользоваться пользователи, покупающие товары по постоплате. Затем функция станет доступна всем. Сейчас клиенты, которые делают покупки по предоплате, смогут отменить заказ путем обращения на электронную почту компании.

Отменить заказ будет возможно в первый час после оформления или до того момента, пока продавец начал сборку товара. Также указывается что сначала опция будет доступной для товаров продавцов, которые хранят продукцию на собственных складах.

Уточняется, что кнопка для отмены уже доступна на сайте маркетплейса. Обладатели приложения Wildberries увидят ее после обновления до последней версии.

Ранее Агентство экономических новостей сообщало, что ущерб от пожара на складе Wildberries в Шушарах достиг 10-11 млрд рублей.